Ahoj, jmenuji se Zuzka, a více než 15 let vedu týmy v oblasti zákaznického servisu.
Moc dobře znám ten pocit, když se poprvé ocitneš na vedoucí pozici a najednou se od Tebe čeká, že budeš vědět, co dělat.
Včera jsi byla kolegyně, dneska jsi šéfka - ale nikdo Ti nedal manuál, jak to zvládnout.
Naštěstí nejsi na to sama, já Tě povedu a předám Ti svoje zkušenosti, tipy a triky...
Dobrým leaderem se člověk nerodí, ale stává. A já Ti ukážu cestu.
Vést srdcem, rozhodovat se rozumem.